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Politique de confidentialité et traitement des données personnelles
La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Le responsable du traitement est :
SWEET PEA SANREMO TRADE Srl
Regione Morene, snc – 18018 Arma di Taggia (IM) – Italie
Tél : +39 0184 477299
Email : spstradesrl@gmail.com
N° de TVA : 01496150085
Quelles données collectons-nous
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Données relatives aux achats
- Données de navigation (cookies et outils de suivi)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- gérer les commandes et les expéditions
- fournir un service client
- permettre l’inscription au site
- envoyer des communications commerciales (newsletter, offres), uniquement avec votre consentement
- améliorer le site et l’expérience utilisateur
Paiements
Les paiements sont traités via des plateformes externes sécurisées (ex. Shopify Payments, PayPal).
Le responsable du traitement n’a pas accès aux données complètes des cartes de paiement.
Communication des données
Les données personnelles peuvent être communiquées à :
- prestataires techniques (ex. Shopify pour la gestion du site)
- transporteurs et services de livraison
- fournisseurs de services marketing (ex. Meta/Facebook, outils d’email marketing)
Les données seront traitées exclusivement pour les finalités indiquées ci-dessus.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pour les obligations fiscales et administratives : jusqu’à 10 ans
- à des fins marketing : jusqu’au retrait du consentement
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation illicite.
Droits de l’utilisateur
À tout moment, vous pouvez :
- accéder à vos données
- demander leur modification ou mise à jour
- demander leur suppression
- retirer votre consentement au traitement
En écrivant à : infolasempreviva@gmail.com
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