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Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à SWEET PEA SANREMO TRADE Srl, dont le siège est situé Regione Morene, snc – 18018 Arma di Taggia (IM), Italie, N° de TVA 01496150085.

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Le site est hébergé sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vous offrir une expérience d’achat sécurisée et fiable.


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Les présentes Conditions générales de service (ci-après les « Conditions ») régissent l’utilisation des Services et définissent vos droits et responsabilités.

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Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible.

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  • les couleurs et détails peuvent varier selon l’appareil utilisé
  • s’agissant de produits artisanaux, de légères différences peuvent exister entre les articles

Nous nous réservons le droit de :

  • modifier les produits et descriptions
  • limiter les quantités
  • interrompre la vente de tout produit

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La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par e-mail.

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  • modifier la disponibilité ou les conditions

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Les prix sont indiqués au moment de la commande et peuvent être modifiés sans préavis.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas :

  • les frais de livraison
  • les éventuelles taxes ou droits de douane

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (ex. Shopify Payments, PayPal).


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Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

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  • des événements extérieurs

Le risque est transféré au client au moment de la remise au transporteur.


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  • dommages indirects
  • pertes économiques
  • utilisation incorrecte des produits

SECTION 10 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications seront publiées sur le site.


SECTION 11 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.


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Pour toute information :

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