Politique de remboursement
Politique de retour
📦 Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
🔁 Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l’article doit :
- être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu
- ne pas avoir été utilisé ni endommagé
- être retourné dans son emballage d’origine
- être complet avec tous ses accessoires
- être accompagné d’une preuve d’achat
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
👉 Exception uniquement dans les cas suivants :
- produit endommagé
- article incorrect envoyé
📩 Comment effectuer un retour
Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison :
En indiquant :
- numéro de commande
- motif du retour
Une fois votre demande approuvée, vous pourrez envoyer le produit à l’adresse suivante :
📍 Regione Morene, snc
18018 Arma di Taggia (IM) – Italie
👉 Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.